Zorgeloze en veelzijdige communicatie voor elke situatie
Als ondernemer wilt u altijd verbonden zijn. Met elkaar, maar ook met klanten en leveranciers. One Net combineert de functies van een telefooncentrale met de flexibiliteit van mobiel. Zo bent u altijd en overal bereikbaar op het vaste nummer van de zaak.
Daarom kiest u One Net
Professionele telefonie
Zorgeloze en veelzijdige communicatie in de cloud
Prettig doorverbinden
Eenvoudig overzicht van beschikbaarheid collega's
Eenvoudig beheer
Gebruiksvriendelijk zelf te beheren in de One Net app
Naar wens uitbreiden
Optimaliseer bereikbaarheid en productiviteit met add-ons
De juiste configuratie voor elke onderneming
One Net Basis
Zorgeloze en veelzijdige communicatie voor elke situatie
- Professionele telefooncentrale
- Inzicht in beschikbaarheid
- Eenvoudig zelf te beheren
- Werkt met elke internetprovider
Vanaf
€ 27,75 p/m
plus eenmalig € 87,50
(met 5 flexibele profielen)
Optimaliseer uw bereikbaarheid
Mix & Match add-ons
+ Combineer vast en mobiel in 1 systeem
+ Gemakkelijk herkennen van klanten
+ Callcenter functionaliteiten
+ Receptionist functionaliteiten
Optimaliseer uw productiviteit
Mix & Match add-ons
+ Integratie met Webex
+ Integratie met Microsoft Teams
+ Al uw gegevens op 1 plek
+ Veilig samenwerken
Hoe werkt One Net?
De basis van One Net
One Net is een professionele telefooncentrale in de cloud waarin vaste en mobiele telefonie gemakkelijk gecombineerd kunnen worden. Zo bent u altijd en overal bereikbaar op het vaste nummer van de zaak.
Geavanceerde telefooncentrale functies zoals belgroepen en keuzemenu's zijn eenvoudig zelf in te stellen in de One Net app.
En met inzicht in beschikbaarheid ziet u altijd welke collega's een gesprek kunnen aannemen. Zo blijven collega's verbonden met elkaar en klanten of leveranciers, waar ze ook werken.
Breid uw centrale uit
Nog meer uit One Net halen? Met optionele add-ons kunt u ervoor zorgen dat u nóg beter bereikbaar bent en productiviteit verder verhogen.
- Zorg ervoor dat klanten direct herkend kunnen worden door integratie met uw eigen CRM of ICT omgeving.
- Laat collega's nog beter samenwerken door Webex uitbreidingsmogelijkheden of intergratie met Microsoft Teams.
- Maak van One Net een echt klantcontactcenter door callcenter of receptionist functionaliteiten toe te voegen.
Te combineren met elke provider
Om te kunnen bellen via de cloud heeft u een verbinding nodig. One Net werkt met de verbinding van elke provider. U bent dus niet verplicht over te stappen naar Vodafone Business om One Net te kunnen gebruiken.
Wel gebruik maken van de verbinding van Vodafone Business heeft echter serieuze voordelen. Al onze diensten zijn namelijk volledig op elkaar afgestemd. Zo heeft u één factuur en één aanspreekpunt bij vragen. Ook kunt u met een verbinding van Vodafone Business kiezen voor spraakoptimalisatie.
Uw zakelijke telefonie in één keer goed geregeld
Professionele telefooncentrale
Een eenvoudig zelf te beheren telefooncentrale in de cloud waarin vaste en mobiele telefonie gecombineerd kunnen worden.
Meerdere medewerkers bereikbaar op één nummer
Stel een belgroep in voor meerdere medewerkers en maak ze tegelijk of één voor één bereikbaar op een gedeeld nummer.
Kies 1 voor...
Stel keuzemenu’s in om gesprekken vanuit één nummer direct binnen te laten komen op de juiste afdeling.
Schakel alleen door naar beschikbare medewerkers
Door inzicht in beschikbaarheid schakelt u een gesprek nooit meer door naar een medewerker die niet beschikbaar is.
Laat geen enkel gesprek verloren gaan
Buiten kantooruren of bij geen beschikbare medewerkers schakelt u door naar een ander (mobiel) nummer of de voicemail
Optimaliseer de bereikbaarheid met deze add-ons
Combineer vast & mobiel naar wens
U kiest zelf hoe medewerkers bereikbaar zijn. Op een vast of mobiel toestel met een vast of mobiel nummer. Het kan allemaal.
Maak klanten gemakkelijk te herkennen
Integreer uw CRM of ICT omgeving met One Net en laat medewerkers direct zien welke klant ze aan de lijn krijgen.
Maak van One Net een volwaardig callcenter
Houd toezicht op agents, beheer hoe gesprekken binnenkomen en afgehandeld worden en maak rapportages met One Call Center.
Optimaliseer de productiviteit met Unified Communication
Laat medewerkers gemakkelijk overal samenwerken
Integreer Webex of Microsoft Teams om alle communicatie te stroomlijnen en lokatie onafhankelijk te kunnen samenwerken.
Hoe u One Net kunt bestellen
Gratis adviesgesprek
Heeft u interesse in cloudtelefonie, of heeft u nog vragen over dit product? Neem dan nu contact op met onze accountmanagers via telefoon, chat of plan een afspraak in voor een gesprek.
Overstappen?
Wilt u overstappen van een andere provider naar One Net? Onze accountmanagers zijn er voor u gedurende het hele proces. Van bestelling tot oplevering.
Van uitdaging naar oplossing
Bij Vodafone Business denken we graag met ondernemers mee. In het verhaal van Maastrichtse koffiebranderij Blanche Dael leest u hoe zij met onder andere One Net een grote stap maakten in hun digitalisering.
"Je kunt One Net heel flexibel instellen. De basis is ingesteld door Vodafone, maar intussen kan ik zelf veel aanpassen."
Veel gestelde vragen over One Net
-
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. Wanneer u VoIP telefonie gebruikt betekent dat dat u belt over uw internetverbinding met een IP telefoon.
-
Een VoIP telefooncentrale in de cloud is een digitale telefooncentrale. Uw telefoon centrale staat niet in uw pand maar op internet, op een beveiligde server van uw VoIP provider. Door gebruik te maken van cloud telefonie hebt u geen fysieke telefooncentrale nodig. Dat zorgt ervoor dat u niet gebonden bent aan een vaste lokatie en kunt u werken waar u wil. Daarbij kunt u gebruik maken van zowel vaste als mobiele toestellen.
-
Alle producten uit de Vodafone Business Suite zijn samengesteld om in combinatie met elkaar te gebruiken. Zo weet u zeker dat alle diensten en producten die u afneemt goed met elkaar werken. Bovendien is het mogelijk om producten en diensten makkelijk op- en af te schalen.
-
Het is zeker mogelijk om uw eigen toestellen te gebruiken wanneer deze telefoons geschikt zijn voor telefooncentrales. Het is ook mogeljk om vaste toestellen te huren of te kopen. Onze Business Consultants kunnen u daarmee helpen.
-
Een softphone is een softwareapplicatie die op een computer, smartphone of tablet wordt geïnstalleerd en waarmee spraak- en videocommunicatie via internet mogelijk is. Het werkt als een virtuele telefoon, waarmee gebruikers kunnen bellen en gebeld kunnen worden via een internetverbinding, in plaats van via een traditionele telefoonlijn. Hierdoor maakt het niet uit waar je bent, en kan je kiezen via welk apparaat je wil bellen en gebeld wil worden. De Softphone zit standaard inbegrepen bij One Net.
-
Bij een huntgroep wordt een inkomend telefoongesprek automatisch doorgeschakeld naar een bereikbare medewerker. Zo wordt er nooit een telefoontje gemist.
-
De receptie-bedienpost, ook wel One Receptionist genoemd, is een web-app waarmee de receptionist inkomende telefoontjes kan beantwoorden en door kan verbinden, in het interne telefoonboek kan zoeken en wachtrijen kan beheren. Dit werkt volledig via een desktop computer.
