Alles over ondernemen en de entrepreneur

Het Ministerie van Economische Zaken roept het mkb op zich voor te bereiden op hybride en militaire dreigingen. Het doel? Betere weerbaarheid bij kortdurende en langdurige uitval, bijvoorbeeld van internet, telefonie en elektriciteit. VodafoneZiggo helpt mkb-bedrijven voor te bereiden.

Hoe tevreden zijn Nederlanders over hun contacten met organisaties? Welke kanalen gebruiken zij het liefst? En hoe kijken zij aan tegen chatbots en spraak-assistenten? Vodafone Business werkte mee aan een groot onderzoek en zet hier de belangrijkste antwoorden op een rij. Eén van de interessante uitkomsten: AI-gedreven klantcontact blijkt aan vertrouwen te winnen.

Het midden- en kleinbedrijf (mkb) is de ruggengraat van de Nederlandse economie! Samen zijn deze 416.450 bedrijven verantwoordelijk voor een aanzienlijk deel van onze werkgelegenheid, innovatie en economische dynamiek. Het mkb is niet alleen de grootste groep van ondernemingen, het is ook de belangrijkste bron van werkgelegenheid in veel sectoren. Maar wat ís het mkb? Wat maakt deze bonte verzameling kleinere en middelgrote bedrijven tot die nooit haperende motor van Nederland? 

Elke dag een beetje beter worden, efficiënter, slimmer en royaler in de portemonnee: dat is wat we willen. En dat we onze skill set online kunnen uitbreiden is een uitkomst.Online cursussen en trainingen schieten dan ook als paddenstoelen uit de Nederlandse klei. Maar welke online trainingen leveren u daadwerkelijk iets op? Vodafone dook in de materie en stelde een lijstje samen van de tien beste GRATIS online trainingen.

Een succesvol format voor elk mkb-bedrijf dat 'next steps' wil zetten in security: de Customer Experience Center workshop. Exclusief over security, over de cyberdreigingen én over de actuele antwoorden voor het mkb. Komt u ook een dag kennis en ideeën opdoen over security? U bent van harte welkom op de eerstvolgende sessie op 21 mei, op ons hoofdkantoor, pal naast het NS-station in Utrecht.

Meer dan een miljoen potentiële bellers... Hoe bereid je je daarop voor? En welke communicatieoplossing kies je? De nieuwe pensioenwetgeving plaatste AZL voor een uitdaging. In samenwerking met Vodafone Business werd een grondige transitie voorbereid en naar volle tevredenheid uitgevoerd. Projectleider Lars Akkermans van AZL vertelt hoe er met Anywhere365 en Microsoft Teams een hele nieuwe wereld openging.

Is het erg als een klant uw rekening een dag of twee te laat betaalt? Vast niet, behalve als ze het allemaal gaan doen. Mkb-bedrijven kennen dat verschijnsel, want . En bij 33% van de te laat betaalde facturen gaat het om achterstanden van meer dan een maand. Voorkom dat het u overkomt, met de tips in dit artikel.

Ze zouden lui zijn, niet loyaal, om de haverklap met burn-outs kampen en een haperende focus hebben: aan de Generatie Z (Gen Z) kleven nogal wat stigma’s. Volledig onterecht, vindt Arno Peperkoorn, initiatiefnemer van de HuMe Academy. “Ik vind dat deze generatie een zeer hardwerkende, open-minded en maatschappelijk betrokken groep mensen is. Ze willen dolgraag hard werken en het verschil maken. Alleen wordt er nog te weinig naar ze geluisterd.”

Val op zoals minimalist Charlotte van ’t Wout (80K Instagram-volgers) en structuur-goeroe Cynthia Schultz (50K volgers) of ontwikkel uw (media)persoonlijkheid zoals Teun van de Keuken (Tony Chocolonely) succesvol voor elkaar kreeg. Hoe kunt u opvallen met personal branding, als zzp’er of andere kleine ondernemer?

We zijn weer aan het eind van het jaar! De oliebollen, deadlines én onafgemaakte to-do-lists vliegen u om de oren. Of u nu net gestart bent als zzp’er of al jaren ondernemer bent, nu is hét moment om alles goed af te ronden. Met een paar slimme stappen zorgt u ervoor dat u 2024 fris afsluit én dat u voorbereid bent op 2025.

Geautomatiseerde klantcontactcenters, chatbots, robocalls... Er zijn zoveel mogelijkheden om klantcontacten te verbeteren en te structureren. Maar de vraag is: hoe krijg je het voor elkaar? Netbeheerder Stedin zocht én vond het antwoord in samenwerking met Vodafone Business. 

Als zzp’er is het essentieel om op de hoogte te zijn van de aftrekposten die u kunt benutten voor uw belasting. Deze kosten kunnen worden afgetrokken van uw belastbare winst, waardoor uw belastingaanslag kan dalen. In deze blog bespreken we de belangrijkste zzp aftrekposten en ook de mogelijkheden van aftrekposten voor digitale producten.