Zakelijke telefonie zonder hoge investering
Als ondernemer wilt u altijd bereikbaar zijn. Met een vast nummer, ook op uw mobiele telefoon, waar u ook werkt. One Net combineert de functionaliteit van VoIP telefonie met de flexibiliteit van mobiel in één krachtige telefooncentrale in de cloud. One Net is altijd op- en afschaalbaar en beweegt mee met uw bedrijf.
Daarom kiest u One Net
Vast op mobiel
Bellen met een mobiel toestel, maar wél het vaste bedrijfsnummer tonen.
Prettig doorschakelen
Doorschakelen op basis van de beschikbaarheid van uw medewerkers.
Eenvoudig beheer
Vanaf elke locatie eenvoudig zelf te beheren via de One Net app.
Geen hoge investering
Met een VoIP centrale in de cloud heeft u geen dure fysieke centrale nodig.
Het juiste profiel voor iedere medewerker
Vast
| ✓ |
Voor medewerkers die voornamelijk op een vaste locatie werken zoals kantoor |
| ✓ | Voor ruimtes met een vaste telefoon zoals recepties of vergaderruimtes |
Vanaf
€ 5,75 p/m
per profiel
Mobiel
| ✓ |
Voor medewerkers die niet op een vaste locatie werken zoals thuis of bij klanten |
| ✓ | Bellen en gebeld worden met een vast telefoonnummer op mobiel |
Vanaf
€ 1,90 p/m
per profiel
Flex
| ✓ |
Voor medewerkers die zowel op een vaste als wisselende lokatie werken |
| ✓ | Bellen en gebeld worden met een vast nummer op mobiel en vast |
Vanaf
€ 5,00 p/m
per profiel
De functies van One Net
Met zijn ongekende functionaliteiten is One Net geschikt voor ieder bedrijf. Hoe groot uw bedrijf ook is, u kunt altijd gebruik maken van deze functionaliteiten. Voor bedrijven met een grote of complexe bedrijfsstructuur zijn er bovendien een aantal aanvullende opties beschikbaar.
Basisfuncties
-
Met One Net koppelen we de nummers van uw medewerkers aan het nummer van de zaak. Is iemand niet in staat op te nemen, dan wordt er automatisch doorgeschakeld naar mobiel.
-
Bepaal zelf of u uw vast- of mobiele nummer uitstuurt vanaf uw mobiele telefoon. Handig wanneer u bijvoorbeeld niet uw mobiele nummer aan iedereen wilt uitgeven.
-
Met One Net kunt u vanaf iedere locatie bellen en gebeld worden op een apparaat naar keuze zoals bijvoorbeeld uw mobiel, laptop of vaste ip telefoon. One Net combineert VoIP en mobiele telefonie. Zo bent u altijd op dezelfde manier bereikbaar, waar u ook werkt.
-
Gebruik de One Net Beheerportal om uw telefooncentrale te beheren. Stel bijvoorbeeld regels voor het doorschakelen, snelkiesnummers en een persoonlijke begroeting in.
Geavanceerde functies
-
Bekijk de beschikbaarheid van uw medewerkers, en verbind eenvoudig door naar de juiste persoon, op het juiste moment.
-
Met een belgroep, of huntgroep, stuurt u een oproep door naar een groep mensen of een specifieke volgorde van medewerkers, totdat iemand de telefoon beantwoordt.
-
Stel uw keuzemenu en wachtrij in. Hiermee worden bellers na het kiezen van de juiste optie gelijk naar de juiste afdeling doorverbonden.
Aanvullende opties
-
Met de Call Center applicatie van One Net wordt telefoonverkeer eenvoudig afgehandeld. Inkomende gespreken worden herkend en een supervisor kan wachtrijen bewaken.
-
One IntegratePlus is een CRM-applicatie voor uw desktop. Medewerkers krijgen hiermee direct alle relevante informatie over een klant wanneer die belt.
-
Hiermee kan de receptionist de beschikbaarheid van medewerkers zien, en oproepen beantwoorden en beheren.
-
Bellen, vergaderen en chatten in één gebruiksvriendelijke app: met Webex voor One Net bent u verzekerd van zeer geavanceerde en veilige Unified Communications mogelijkheden.
Hoe u One Net kunt bestellen
Gratis adviesgesprek
Heeft u interesse in cloudtelefonie, of heeft u nog vragen over dit product? Neem dan nu contact op met onze accountmanagers via telefoon, chat of plan een afspraak in voor een gesprek.
Overstappen?
Wilt u overstappen van een andere provider naar One Net? Onze accountmanagers zijn er voor u gedurende het hele proces. Van bestelling tot oplevering.
Van uitdaging naar oplossing
Bij Vodafone Business denken we graag met ondernemers mee. In het verhaal van Maastrichtse koffiebranderij Blanche Dael leest u hoe zij met onder andere One Net een grote stap maakten in hun digitalisering.
"Je kunt One Net heel flexibel instellen. De basis is ingesteld door Vodafone, maar intussen kan ik zelf veel aanpassen."
Veel gestelde vragen over One Net
-
VoIP staat voor Voice over Internet Protocol. Wanneer u VoIP telefonie gebruikt betekent dat dat u belt over uw internetverbinding met een IP telefoon.
-
Een VoIP telefooncentrale in de cloud is een digitale telefooncentrale. Uw telefoon centrale staat niet in uw pand maar op internet, op een beveiligde server van uw VoIP provider. Door gebruik te maken van cloud telefonie hebt u geen fysieke telefooncentrale nodig. Dat zorgt ervoor dat u niet gebonden bent aan een vaste lokatie en kunt u werken waar u wil. Daarbij kunt u gebruik maken van zowel vaste als mobiele toestellen.
-
Alle producten uit de Vodafone Business Suite zijn samengesteld om in combinatie met elkaar te gebruiken. Zo weet u zeker dat alle diensten en producten die u afneemt goed met elkaar werken. Bovendien is het mogelijk om producten en diensten makkelijk op- en af te schalen.
-
Het is zeker mogelijk om uw eigen toestellen te gebruiken wanneer deze telefoons geschikt zijn voor telefooncentrales. Het is ook mogeljk om vaste toestellen te huren of te kopen. Onze Business Consultants kunnen u daarmee helpen.
-
Een softphone is een softwareapplicatie die op een computer, smartphone of tablet wordt geïnstalleerd en waarmee spraak- en videocommunicatie via internet mogelijk is. Het werkt als een virtuele telefoon, waarmee gebruikers kunnen bellen en gebeld kunnen worden via een internetverbinding, in plaats van via een traditionele telefoonlijn. Hierdoor maakt het niet uit waar je bent, en kan je kiezen via welk apparaat je wil bellen en gebeld wil worden. De Softphone zit standaard inbegrepen bij One Net.
-
Bij een huntgroep wordt een inkomend telefoongesprek automatisch doorgeschakeld naar een bereikbare medewerker. Zo wordt er nooit een telefoontje gemist.
-
De receptie-bedienpost, ook wel One Receptionist genoemd, is een web-app waarmee de receptionist inkomende telefoontjes kan beantwoorden en door kan verbinden, in het interne telefoonboek kan zoeken en wachtrijen kan beheren. Dit werkt volledig via een desktop computer.
