Contract overdracht
Wil je een Vodafone abonnement overdragen, bijvoorbeeld om een Red Together groep uit te breiden? Dat regel je heel eenvoudig zelf.
Dit moet je vooraf weten
- De nieuwe eigenaar moet minimaal 18 jaar zijn
- De oude eigenaar blijft verantwoordelijk voor het mobiele nummer en alle kosten totdat de contractoverdracht via e-mail is bevestigd aan beide partijen
- De oude eigenaar kan tot 6 maanden na de overdracht facturen downloaden in My Vodafone
- Een toestellening kan je niet aan iemand anders geven. Als er nog een lening loopt, nemen we hierover contact op. Je moet dan namelijk het toestel in één keer betalen.
In de voorwaarden van je contract lees je alle regels.
Zakelijke klant
Ben je een zakelijke klant? Dan vind je alle informatie op deze zakelijke support pagina.
Na de overdracht
Dit blijft hetzelfde
- Het abonnement, de looptijd en kortingen blijven gelijk
- De Volop Extra Voordelen gaan automatisch mee als de nieuwe eigenaar ook Ziggo klant is
- Betaal je een entertainmentdienst zoals Netflix of Blendle via de Vodafone factuur? De betalingen lopen automatisch door
Dit verandert
- Een eerdere opzegging vervalt
- Overgebleven tegoed vervalt
- Een toestelverzekering stopt automatisch
- Is het oude abonnement zakelijk en de nieuwe eigenaar een particuliere klant? We zetten het contract om in een vergelijkbaar particulier abonnement
- Is het oude abonnement particulier en is de nieuwe eigenaar zakelijk? Het abonnement blijft hetzelfde
Overdracht aanvragen
Er zijn twee situaties voor het aanvragen van de overdracht.
De nieuwe eigenaar heeft al een Vodafone abonnement
De nieuwe eigenaar regelt dan de overdracht in My Vodafone. We vullen de gegevens automatisch in en zetten het abonnement binnen één werkdag over. Erg handig als je bijvoorbeeld iemand wilt toevoegen aan je Red Together.
De nieuwe eigenaar heeft nog geen Vodafone abonnement
Dan regel je de overdracht via het online formulier contractoverdracht. We kunnen je gegevens dan niet automatisch invullen en verwerken het formulier binnen 3-5 werkdagen.
Regel je de overdracht liever in de winkel? Ga dan samen met de nieuwe eigenaar naar de Vodafone winkel. Vergeet niet allebei bankpas en legitimatie mee te nemen.