Microsoft Authenticator nieuwe telefoon

Microsoft Authenticator is een handige app waarmee je bijvoorbeeld zonder wachtwoord in te voeren kunt inloggen in Microsoft accounts. Daarnaast kun je in de app eenmalige codes ontvangen voor Multi-factor authenticatie binnen andere accounts en kun je de app gebruiken om een inlogpoging te controleren wanneer je je wachtwoord vergeten bent. Als je een nieuwe telefoon hebt, dan wil je natuurlijk dat MS Authenticator blijft werken, omdat je anders de toegang tot je accounts verliest. Wij leggen je uit hoe dat werkt.

Heb je een nieuwe iPhone en wil je Microsoft Authenticator overzetten? Dan moet je eerst een back-up van MS Authenticator maken op je oude iPhone. Daarna kun je deze back-up eenvoudig overzetten op je nieuwe iPhone via iCloud. Dat werkt zo:

Back-up maken op je oude iPhone:

1. Open de Microsoft Authenticator-app op je oude iPhone;
2. Tik op de drie puntjes rechtsboven in de app en ga naar 'Instellingen';
3. Zet de schakelaar bij 'iCloud-back-up' aan om een back-up te maken van je accounts in iCloud.

App en gegevens overzetten naar je nieuwe iPhone:

1. Installeer de Microsoft Authenticator-app op je nieuwe iPhone via de App Store;
2. Open de app en kies voor ‘Herstel starten’ (onderin het scherm);
3. Log in met hetzelfde iCloud-account dat je gebruikte op je oude iPhone;
4. Je accounts en 2FA-codes verschijnen nu na het inloggen vanzelf in de app.

Ook op een Samsung- of andere Android-telefoon kun je de Microsoft Authenticator-app eenvoudig overzetten. Volg hiervoor onderstaande stappen:

Back-up maken op je oude Android-telefoon:

1. Open de Microsoft Authenticator-app op je oude Android-telefoon;
2. Ga naar 'Instellingen' via de drie puntjes rechtsboven in de app;
3. Zet 'Cloudback-up' aan om een back-up te maken van je accounts.

Herstellen op je nieuwe Android-telefoon:

1. Download vervolgens de Microsoft Authenticator-app vanuit de Google Play Store op je nieuwe Android-telefoon;
2. Open de app en tik op ‘Herstel starten’ (onderin het thuisscherm);
3. Log in met hetzelfde account dat je gebruikte op je oude Android. Je persoonlijke accounts en 2FA-codes worden nu automatisch hersteld.

Wanneer je je oude telefoon niet meer hebt of deze kapot is, dan is het nog steeds mogelijk om Microsoft Authenticator in te stellen op je nieuwe telefoon. Het vereist alleen iets meer stappen. Wij leggen het hieronder uit:

1. Ga naar https://account.microsoft.com/ en log in met je gebruikersnaam en het wachtwoord van je Microsoft-account;
2. Wanneer je de authenticator-code in moet vullen kies je de optie ‘Ik heb geen toegang tot mijn authenticator’;
3. Gebruik vervolgens een alternatieve methode om je identiteit te bevestigen, bijvoorbeeld via een sms-code, een e-mail of een back-up code die je eerder hebt opgeslagen;
4. Log met deze code in op je Microsoft-account en ga naar de instellingen voor beveiliging en aanmelding;
5. Kies ‘Authenticator instellen’ en scan de QR-code met de Microsoft-Authenticator app op je nieuwe telefoon;
6. Volg de instructies op je telefoon om het account toe te voegen;
7. Had je op je oude telefoon back-ups ingeschakeld? Gebruik dan de hersteloptie in de app om je gegevens terug te zetten.
   

Wis je oude toestel niet te snel
Zorg ervoor dat je oude telefoon nog niet gewist is, totdat je hebt bevestigd dat alle accounts correct zijn overgezet op je nieuwe toestel. Dit scheelt een hoop extra stappen bij het overzetten van Microsoft Authenticator.

Controleer je accounts
Log in op enkele accounts om te controleren of de 2FA-codes correct werken na het overzetten. Daarna kun je het oude toestel veilig wissen.

Sla je back-up codes veilig op
Wanneer je Microsoft Authenticator voor het eerst opzet, dan kun je back-up codes of een QR-code genereren. Deze opties kun je later gebruiken wanneer je MS Authenticator moet herstellen, omdat je oude telefoon bijvoorbeeld kapot is gegaan.