Harde reset Samsung

Een harde reset, ook wel een factory reset genoemd, zet je Samsung-telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Dit betekent dat alle persoonlijke gegevens, apps, en instellingen worden gewist. Dit is een goede oplossing wanneer je toestel ernstige problemen ondervindt die niet kunnen worden opgelost met een simpele herstart.

Er zijn verschillende situaties waarbij een harde reset noodzakelijk is. Bijvoorbeeld wanneer:

• je Samsung telefoon niet meer goed opstart;
• het toestel vastgelopen is en niet reageert op aanrakingen;
• je softwareproblemen ervaart die niet op een andere manier opgelost kunnen worden, zoals met het bijwerken naar de nieuwste Android-versie.

Herken je een van de bovengenoemde problemen? Dan is een harde reset waarschijnlijk de juiste oplossing. Er zijn drie manieren om een Samsung te resetten: via de Instellingen, met de fysieke knoppen en via Smartthings Find. Hieronder lees je de stappen voor de drie methoden.

Een eenvoudige manier om je Samsung te resetten is middels de Factory Reset-optie. Deze vind je in de app ‘Instellingen’:

1. Swipe van boven naar beneden en tik op ‘Instellingen’ of open de app via het startscherm;
2. Tik op ‘Algemeen beheer’ en vervolgens op ‘Resetten’;
3. Scroll naar onderen en tik op ‘Fabrieksgegevens herstellen’;
4. Bevestig je keuze door op de button ‘Resetten’ te tikken.

Als je telefoon niet reageert op aanrakingen op het scherm, kun je een reset uitvoeren met de fysieke knoppen. Dat werkt zo:

1. Zet je Samsung telefoon uit;Druk tegelijkertijd op de aan/uit-knop, de volume omhoog-knop (+), en de home-knop. Heb je een nieuwere Samsung-telefoon zonder home-knop, zoals de Galaxy S8 of nieuwer? Gebruik dan de aan/uit-knop, volume omhoog-knop (+) en de Bixby-knop;
2. Houd de knoppen ingedrukt totdat het Samsung-logo verschijnt;
3. Je komt nu in het recovery-menu. Navigeer met de volumetoetsen naar ‘Wipe data/factory reset' en druk op de aan/uit-knop om te bevestigen;
4. Selecteer vervolgens 'Yes' om het wissen van alle data te bevestigen;
5. Zodra het proces is voltooid, selecteer je 'Reboot system now' om je telefoon opnieuw op te starten;
6. Je toestel wordt nu hersteld naar de fabrieksinstellingen. Zodra het proces voltooid is, kun je de telefoon opnieuw instellen.
   

De derde manier om een harde reset op je Samsung-telefoon uit te voeren is via Smartthings find. Dit is handig wanneer jouw toestel niet binnen handbereik is of wanneer de fysieke knoppen niet werken. Resetten via Smartthings find gaat als volgt:

1. Ga via je laptop of pc naar de website van Smartthings Find;
2. Log in met je Samsung account;
3. Selecteer je telefoon in de linkerbalk;
4. Klik op ‘Gegevens wissen’ en bevestig je keuze in de pop-up;
5. Voer nogmaals je wachtwoord in en tik op ‘Ok’ of ‘Volgende’;
6. Je telefoon wordt nu gereset en teruggezet naar fabrieksinstellingen.

Tip 1: Maak een back-up
Een harde reset wist alle gegevens van je toestel. Zorg er daarom voor dat je regelmatig back-ups maakt van belangrijke bestanden, foto's en instellingen, zodat je deze later weer kunt herstellen.

Tip 2: Houd je Google login bij de hand
Als je de harde reset hebt uitgevoerd, moet je mogelijk opnieuw inloggen met het Google-account dat aan het toestel is gekoppeld. Zorg ervoor dat je de inloggegevens bij de hand hebt.

Tip 3: Voer eerst een soft reset of herstart in de veilig modus uit
Voordat je een harde reset uitvoert is het slim om eerst te controleren of je de problemen op kunt lossen met een soft reset. Met deze eenvoudige herstart blijft je data namelijk bewaard. Je voert een soft reset uit door de aan/uit-knop en de volume omlaag-knop 10 seconden ingedrukt te houden. Je toestel zal nu vanzelf opnieuw opstarten. 

Als je denkt dat het probleem wordt veroorzaakt door een gedownloade app, kun je ook de veilige modus inschakelen. Dit doe je door je telefoon opnieuw op te starten en direct na het verschijnen van het Samsung-logo de volumeknop omlaag (-) ingedrukt te houden totdat het vergrendelingsscherm verschijnt. In veilige modus kun je controleren of het toestel beter werkt zonder andere apps dan de standaard Samsung apps.