De uitdagingen voor ondernemers in 2023 zijn te herleiden naar deze megatrends: 

• Energiekosten & Duurzaamheid: vooral de torenhoge energiekosten vormen voor elke onderneming een probleem, bij uitstek voor energie-intensieve ondernemingen. Denk bijvoorbeeld aan de industrie en de glastuinbouw. Daarnaast neemt vanuit zowel de wet- en regelgeving van overheden als de maatschappij de druk toe om broeikasgasemissies verder terug te dringen, gegeven de heftige gevolgen van een opwarmend klimaat.
• Inflatie en onzekere toeleveringsketens: de geldontwaarding als indirect gevolg van het conflict tussen Rusland en Oekraïne, maar ook nog steeds productiesluitingen in onder meer China als gevolg van nieuwe COVID ’19-uitbraken: ze zorgen voor grote uitdagingen in industriële toeleveringsketens; ook cybercriminaliteit bedreigt soepele goederenstromen tussen bedrijven.
• De HR-factor: het enorme gebrek aan gekwalificeerd personeel betekent dat ondernemers alle registers moeten opentrekken om talentvolle medewerkers te behouden, en nieuw talent te werven.
• Digitale transformatie & Productiviteit, mede ingegeven door het hybride werken: de versnelling door COVID ’19 naar het hybride werken heeft geleid tot uitdagingen, maar ook kansen op het gebied van samenwerking en productiviteit. Ook blijft het financiële belang van op data gebaseerde managementbeslissingen toenemen, want de speelruimte voor foute beslissingen is kleiner dan ooit.
  

DEB is dé MKB-tool voor energiebesparing en verduurzaming. De digitale bespaarassistent ‘Duurzaam. Energie. Besparen’ geeft mkb’ers op basis van de door hen digitaal ingevulde bedrijfsgegevens inzicht in maatgerichte energiebesparende maatregelen, en hun terugverdien potentieel op korte termijn. Ondernemers zien onder andere hoeveel geld elke energiebesparende maatregel oplevert voor hun bedrijf, hoe groot de investering is en welke geschikte leveranciers in de omgeving gevestigd zijn. DEB is een initiatief van MKB-Nederland en het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, en wordt dankzij subsidie kosteloos aangeboden.  

Denk vooral ook aan Trend Micro antivirus-software in combinatie met Vodafone Cloud Back-up. In industriële toeleveringsketens zijn de risico’s om gehackt te worden nog groter dan gemiddeld, omdat hackers er meerdere bedrijven tegelijk mee kunnen treffen. Uw bedrijf loopt risico’s als uw verbindingen en apparaten niet zijn beschermd en/of als uw belangrijke bedrijfsdata niet wordt geback-upt. Voor alle bedrijven blijft permanente backup van Microsoft bedrijfdata (specifiek: Office, Teams en Sharepoint data) cruciaal, om niet al uw digitale assets – en daarmee het belangrijkste bedrijfskapitaal – kwijt te zijn wanneer een digitale aanval slaagt. Het in 2022 gelanceerde Vodafone Cloud Backup biedt permanente, onbeperkte backup van al uw bedrijfsdata.

Tableau: een in 2019 door Salesforce overgenomen platform dat ondernemers helpt om data te zien, te begrijpen, en op basis daarvan de juiste operationele beslissingen te nemen. Tableau kan vele soorten data uit bijna alle systemen snel omzetten in bruikbare inzichten. Het enige wat de ondernemer hoeft te doen is slepen en neerzetten. In een datagedreven wereld is een tool als Tableau ook in het MKB onmisbaar om te investeren in de dingen waar klanten blijkens de data ook echt op zitten te wachten. Dat voorkomt dure missers in een economische periode waarin elke euro dubbel zo zwaar telt.

Microsoft Places: een in 2023 te lanceren, nieuwe app voor Microsoft 365-gebruikers. Voor werkgevers bevat deze tool dashboards met inzichten over welke werknemers bijvoorbeeld wanneer op kantoor zijn en wanneer de geschiktste momenten zijn om groepsvergaderingen te organiseren. Microsoft Places bevat tools waarmee werktijden en -locaties van werknemers worden gelogd, en de app kan bijvoorbeeld vergaderruimtes automatisch inboeken op basis van beschikbaarheid.

Trello: een laagdrempelige projectmanagement tool die leidt tot een betere samenwerking en productiviteit, ook zeer geschikt voor hybride werkomgevingen. U maakt gebruik van verschillende borden met daarop lijstjes. U kunt bijvoorbeeld een bord maken voor een project, waarin u lijstjes zet met ‘to-do’, ‘in progress’ en ‘done’. Onder elk lijstje kunt u kaartjes hangen met aan personen of groepen toe te bedelen taken. Zo kunt u de voortgang van een project in één overzicht monitoren, en zien wie waarmee bezig is, en eventueel ook hoe lang medewerkers over taken doen, en of de workload wel goed over de medewerkers is verdeeld. Trello is ook als tablet- of smartphone-app beschikbaar.

Crazy Egg: een nuttige en grafisch mooie tool die de effectiviteit van uw website als marketing- en salesplatform blootlegt. U ziet heel snel welke elementen wel en niet converteren in de richting van een uiteindelijke aankoop, en u kunt vervolgens uw website optimaliseren, en inzichten ook omzetten in directe salesacties. 

Report App: via een veilige werksfeer naar plezier en productiviteit. Met Report App hebben werkgevers een platform om gestructureerd te werken aan een prettige, productieve werksfeer. Zo doet deze Nederlandse app allerlei handreikingen voor beleid en bevat hij een trainings- en certificeringsmodule. De functie ‘Logboek’ biedt de mogelijkheid om dossiers van ongewenst gedrag op te bouwen. Ook biedt deze app de mogelijkheid om als management een videoboodschap over dit onderwerp naar alle medewerkers uit te sturen. 

Voor werknemers biedt Report App functionaliteiten als ‘SOS’, waarmee zij direct alarm kunnen slaan in een bedreigende situatie, en ‘Melding’, voor het intern of extern melden van ongewenst gedrag. Elke werknemer heeft uit veiligheidsoverwegingen zijn persoonlijke login met paswoord. Alle data van meldingen van ongewenst gedrag wordt geanonimiseerd bijeengebracht en gecategoriseerd.