Waarom web analytics belangrijk is en wat het voor u kan doen

In onze competitieve digitale wereld is weten hoe bezoekers met uw website omgaan niet langer een luxe - het is een noodzaak. Dit is waar webanalyse om de hoek komt kijken: het biedt waardevolle inzichten in uw websiteverkeer, hoe bezoekers zich gedragen en hoe goed uw website over het algemeen presteert.

Web analytics vertellen u het verhaal van de reis van uw bezoekers - hoe ze u vinden, welke pagina's hun aandacht trekken (en welke niet) en uiteindelijk of uw website uw bedrijfsdoelen bereikt. Enkele van de belangrijkste statistieken die u kunt bijhouden zijn:

• Paginabezoeken - hoe vaak bezoekers individuele pagina's op uw website bekijken
• Click-through rate - het percentage mensen dat uw online advertenties, e-mails of websitelinks ziet en erop klikt.
• Best presterende pagina's - de pagina's die de meeste aandacht trekken
• Exit pages - de laatste pagina die gebruikers bezoeken voordat ze uw site verlaten
• Traffic sources - hoe mensen uw website vinden, zoals via zoekmachines, sociale media of rechtstreeks bezoek
• Bounce rate - het percentage bezoekers dat uw website verlaat na slechts één pagina te hebben bekeken

Nuttig om te lezen: 'Hier vindt u gratis (of betaalbare) beelden voor uw website en posts'

Het goede nieuws is dat u geen team van gegevensexperts nodig hebt om de kracht van webanalyse te ontsluiten. Er zijn tal van gebruiksvriendelijke tools beschikbaar om uw websitegegevens te analyseren, waardoor ze perfect zijn voor bedrijven van elke grootte, waaronder:

Google Analytics - Google Analytics, een gratis tool van Google, is een fantastisch startpunt voor de meeste bedrijven. Het biedt diepgaande inzichten in alles van waar uw bezoekers vandaan komen (verkeersbronnen) tot de inhoud die ze het leukst vinden (content engagement). U kunt zelfs specifieke doelen bijhouden, zoals hoeveel mensen zich inschrijven voor uw nieuwsbrief of productverkopen. Het heeft ook een eenvoudig, intuïtief ontwerp en eenvoudig te begrijpen rapporten, waardoor Google Analytics een goede keuze is voor zowel beginners als ervaren gebruikers.

Ook interessant: 'Is uw website oke? Met deze actielijst kunt u 'm checken.'

Adobe Analytics - Adobe Analytics is ideaal voor grotere bedrijven met veel websiteverkeer en complexe gegevensbehoeften. Het biedt gedetailleerde analyses, verbeterde rapportage en geavanceerde functies zoals segmentatie (waarbij u uw websiteverkeer kunt opsplitsen in kleinere, meer gerichte groepen). Hoewel er kosten aan verbonden zijn, biedt Adobe Analytics een aanpasbare diepere duik in uw gegevens.

Search Console - Search Console is een andere gratis tool van Google die controleert of zoekmachines uw websitepagina's gemakkelijk kunnen vinden en begrijpen. Het onthult ook eventuele technische problemen waardoor uw site niet hoger in de zoekresultaten van Google scoort. Door eventuele problemen op te lossen, kunt u het potentiële klanten gemakkelijker maken om u online te ontdekken.

SEMrush en Ahrefs - Hoewel het niet echt webanalyseprogramma's zijn, helpen SEMrush en Ahrefs u te begrijpen op welke zoekwoorden mensen zoeken en welke websites deze zoekopdrachten domineren. Door een kijkje te nemen in wat uw concurrenten doen om bezoekers aan te trekken, kunt u de inhoud en marketingstrategie van uw website verbeteren om uw online aantrekkingskracht te vergroten.

Meer leren? 'SEO-checker voor uw website'

Hoewel beide gegevens analyseren om u te helpen uw bedrijf beter te begrijpen, richten ze zich op verschillende gebieden.

• Web analytics richt zich op gegevens over websiteverkeer en gebruikersgedrag om u te helpen begrijpen hoe bezoekers u online vinden en wat ze doen terwijl ze daar zijn. Op basis van deze inzichten kunt u ook verschijnen in specifieke SERP-functies (Search Engine Results Pages), zoals Featured Snippets en Local Packs, waardoor meer gericht verkeer naar uw site wordt geleid.
• Data analytics biedt een bredere kijk door bedrijfsanalyses te analyseren die niet alleen betrekking hebben op uw website. Enkele voorbeelden zijn verkoopcijfers, sociale-mediabetrokkenheid, klantenenquêtes, om u te helpen patronen in uw hele bedrijf te identificeren. 

Samen geven website- en gegevensanalyses u een duidelijk beeld van uw klanten en bedrijf. Het is een winnende combinatie waarmee u datagestuurde beslissingen kunt nemen om uw bedrijfssucces te vergroten.

Slim meer klanten en omzet scoren? Check onze serie over 'Digital Marketing'