Ondersteuning Windows 10 stopt - vijf stappen die u nú moet zetten

De ondersteuning van Windows 10 stopt. Dus, wat moet u doen als ondernemer? En waarom is dat belangrijk? Een stappenplan helpt om in kaart te brengen wat er de komende maanden moet gebeuren. Maar liefst 58% van de zakelijke apparaten wereldwijd draait volgens onderzoek door StatCounter nog op Windows 10. Dat is minder dan de 71% in 2023, maar er is nog veel werk aan de winkel. Een schatting door ESET Nederland stelt dat 35% van de MKB-bedrijven nog geen overstapplan heeft opgesteld. 

U kunt ook meteen doorschakelen naar de toekomst: 'Vodafone Cloud Workplace: veilig werken in de cloud'

Windows 10 was jarenlang de stabiele basis van veel bedrijfscomputers. Nu de ondersteuning definitief stopt, moeten bedrijven upgraden. Er komen geen updates meer voor Windows [PK1] 10. Dat betekent risico’s voor de veiligheid, compatibiliteit en continuïteit. De noodzaak geldt voor alle MKB-ondernemers die apparaten met Windows 10 gebruiken. Dat geldt op kantoor, in de buitendiensten en op thuiswerkplekken. Wie niet overstapt op Windows 11 loopt risico, omdat:

• Er geen beveiligingsupdates meer volgen
• Microsoft geen software-updates of bug-fixes meer uitbrengt
• Geen technische ondersteuning meer aanbiedt

Het systeem blijft technisch werken, maar zal kwetsbaar zijn voor virussen, malware en hackers. Bovendien wordt software van derden geleidelijk niet meer ondersteund en kan werken met Windows 10 risico’s opleveren voor AVG-compliance en gegevensbescherming.

Benieuwd naar hoe u kunt profiteren van AI? Lees 'Laat uw bedrijf in 2025 groeien met AI – op 6 manieren'

Wie op tijd wil upgraden naar Windows 11 moet vijf stappen ondernemen. Dat begint met het in kaart brengen van de IT-omgeving, met de keuze voor upgraden of vervangen waar dat nodig is. Het helpt om alvast een planning te maken, met ook aandacht voor de software, randapparatuur en trainingen. Een IT-updatebeleid helpt om hier de volgende keer eerder mee te beginnen, dus niets overhaast te hoeven doen.  

Stap 1: breng de IT-omgeving in kaart - Belangrijk: welke apparaten gebruiken Windows 10?Inventariseer hoeveel apparaten (nog) Windows 10 gebruiken. Breng in kaart welke software er precies is geïnstalleerd en of de apparaten gekoppeld zijn aan andere apparatuur. Denk hierbij aan bijvoorbeeld printers en kassasystemen. Check vervolgens of de apparaten waarop Windows 10 draait geschikt zijn om te upgraden naar Windows 11.

Tip: uw ICT-partner of systeembeheerder kan mogelijk een snelle scan uitvoeren.Let op: denk ook aan thuiswerkplekken en laptops van medewerkers in de buitendienst. 

Stap 2: kies voor upgraden of vervangen - Belangrijk: upgraden is soms goedkoper, maar vervangen is mogelijk veiliger en efficiënterWelke apparaten voldoen aan de hardware-eisen voor Windows 11, dus zijn geschikt voor een upgrade? Upgraden is vaak goedkoper en sneller te regelen. Maar houd ook rekening met de software die erop draait, omdat deze mogelijk niet (goed) werkt met de nieuwe Windows-versie.Vervang apparaten van 4 jaar en ouder. Windows 11 werkt het best op nieuwe apparaten.

Tip: vervang de apparatuur bijvoorbeeld bij het aflopen van een leasecontract. Of houd rekening met het ideale moment om te vervangen, op basis van afschrijvingen. 

Zo pakte ANWB Autorijschool De Kleijnen het aan: 'Stap in de toekomst'

Stap 3: maak een planning (wacht niet te lang) - De deadline in oktober lijkt misschien nog ver weg. Maar, houd er rekening mee dat leveranciers en ICT-partners het drukker zullen krijgen. Bovendien gaan de zomermaanden vaak sneller voorbij dan gedacht. Begin nu alvast met de planning en de aanpak, om stressmomenten of bedrijfsstilstand te voorkomen.Begin met de minst kritieke werkplekken en afdelingen, die vaak met externe software werken. Houd rekening met drukke periodes of momenten van weinig beschikbaarheid, zoals de vakantie en de btw-aangifte.  

Stap 4: denk ook aan software, randapparatuur en trainingen - Controleer of het boekhoudprogramma, de CRM-software en de ERP-software goed werken op Windows 11. Vraag het de leverancier of test een proefversie.Check dit ook voor randapparatuur, zoals printers, scanners en kassasystemen. Vooral oudere apparaten (4+ jaar) kunnen problemen geven na een upgrade.Ten slotte is het verstandig om nu alvast trainingen voor medewerkers te plannen. Een demo helpt om fouten te voorkomen. Of maak korte instructies beschikbaar, voor medewerkers met vragen.  

Stap 5: stel een IT-updatebeleid op - Voorkom dat een volgende upgrade vergelijkbare uitdagingen oplevert. Stel een upgrade-beleid op, nadat de upgrade naar Windows 11 geregeld is. Plan bijvoorbeeld:

• Vaste momenten om hardware te vervangen (iedere 4 jaar)
• Periodieke software- en beveiligingsupdates (in overleg met de ICT-partner)
• Regelmatige inventarisaties van werkplekken (inclusief Bring your own device; ieder jaar)

Een goede ICT-partner zal u hiervoor al eerder hebben gewaarschuwd. 
Gaat u hiermee nu alsnog aan de slag? Vraag de partner om een inventarisatie, een advies voor vervangen of upgraden en om de veilige installatie van Windows 11. Daarna is het belangrijk om randapparatuur en software te checken op compatibiliteit. Plan daarna trainingen voor medewerkers en de langetermijnstrategie voor toekomstige updates. 

Zelf kunt u alvast in kaart brengen welke apparaten er in gebruik zijn (PC’s, laptops en randapparatuur) en bijhouden wie deze gebruikt (medewerkers, afdelingen, thuiswerkplekken). Vraag medewerkers naar de software en tools van apparaten waar zij (het meest) afhankelijk van zijn.Tip: investeert u in de overstap naar Windows 11 en de vervanging of upgrade van hardware? Vraag uw accountant of boekhouder naar beschikbare fiscale regelingen en eventuele voordelen, door afschrijvingstermijnen en leasecontracten. 

Tip: eenvoudig testen of een apparaat geschikt is voor Windows 11?
Gebruik de PC-statuscontrole van Microsoft. Let op: zelfs als een apparaat technisch geschikt is, kan dat traag werken onder Windows 11.

Bij systemen ouder dan vier jaar adviseren experts normaal gesproken vervanging.

Gemist? Bekijk 'Tech4Business ontdekt de toekomst van werk (met AI)'