V-Hub, kenniscentrum voor ondernemers

Wilt u als mkb-ondernemer echt veilig werken in het digitale tijdperk, dan zult u goede security-oplossingen moeten implementeren. Maar bovenal heeft uw bedrijf een goede veiligheidscultuur nodig, waarin medewerkers kennen en ernaar handelen. Hoe organiseert u dat? Deze animatie legt het uit, met praktische adviezen. 

De coronacrisis heeft – buiten gezondheidsproblemen en economische zorgen – ook positieve effecten gehad. Mkb-ondernemers noemen onder meer de digitalisering en de ontwikkeling van hybride werken als positieve ‘bijvangst’ van de pandemie. Vier op de tien mkb’ers in de zakelijke dienstverlening meent dat de crisis in feite een steun in de rug is geweest voor de digitalisering van hun bedrijf. 

Als u het conversiepercentage op uw website wilt verhogen is het verstandig om de termen micro- en macroconversie te kennen. Ze spelen een belangrijke rol bij conversie optimalisatie en geven inzicht in de gebruikers in hun customer journey. Maar wat zijn deze micro- en macroconversies precies? En hoe kunnen zij u ondersteunen? 

In de West Midlands in Engeland cirkelt 1 op de 3 auto’s rond in stadscentra op zoek naar een beschikbare plek. Lokale overheden hebben moeite om meer parkeergelegenheid te creëren en de verkeersdrukte te verminderen. Om de regio toegankelijk te houden, zoekt men naar nieuwe manieren van transport.

Een marketing funnel is een omschrijving van de ‘customer journey’ of klantreis die iemand aflegt met een bedrijf of product. Het beschrijft waar de klant mee bezig is van het eerste contactmoment tot de uiteindelijke aankoop. Hiermee kunt u inspelen op waar klanten behoefte aan hebben. Ook helpt het u bij het bepalen van een goede marketingstrategie. Een goed toepasbaar voorbeeld hiervan is het inzetten van het AIDA model.